Kis lépések. Valódi hatás.
2. modul – A csapat teljesítményorientált vezetése
Ez a naptár olyan mikro-szokások gyűjteménye, amelyek segítenek tudatosan irányítani a csapatod teljesítményét a mindennapi gyakorlatban. Apró, konkrét lépésekről van szó: a célkitűzéstől és a visszajelzéstől egészen az irány kijelöléséig.
Válassz ki egyet, próbáld ki, és térj vissza hozzá rendszeresen. A csapat teljesítménye abból a környezetből fakad, amelyet te teremtesz meg vezetőként.
Ez nem a nyomásról vagy az ellenőrzésről szól. A lényeg a világos elvárásokban, a következetességben és a folyamatos támogatásban rejlik.
Láss túl az operatív teendőkön
Hetente egyszer tervezz be időt, kizárólag a csapat stratégiai irányvonalának átgondolására.
Válaszd szét az agendát
Ne keverd az operatív „tűzoltást” a stratégiával. A megbeszélésen jelölj ki nekik külön blokkokat.
Fókuszálj a változásra
A visszajelzésnél fogalmazd meg egyértelműen, minek kell ezentúl másképp lennie.
Tanács helyett mentorálj
Mielőtt rávágnád a megoldást, próbáld ki, hogy megkérdezed: „Te hogyan fognál hozzá?”
Gyors check-in
Tervezz be egy rövid beszélgetést a haladásról. Koncentrálj valakire, akinek visszaigazolásra van szüksége, hogy jó irányba halad.
Hárítsd el az akadályokat
Kérdezd meg rendszeresen: „Mi gátol jelenleg leginkább a munkádban? Mit tudok elhárítani az utadból?”
Mutasd meg a tágabb képet
Magyarázd el az embereknek, hogyan segíti a mai kemény munkavégzésük a céget az átfogó stratégia megvalósításában.
Ellenőrizd az értelmezést
Kérdezd meg a kollégát: „Hogyan értelmezi a megadott célt, és mi alapján tudjuk majd a végén, hogy sikeresek voltunk?”
Cseréljetek szerepet
Tedd fel a kérdést valakinek a csapatból: mit csinálhatnék másképp? „Mit csinálhatnék jobban, hogy a vezetésem alatt hatékonyabban tudj dolgozni?”
Nevezd meg a hatást
Írd le a szituációt és annak következményeit. Tudatosítsd (és nyugodtan ismerd el), mit váltott ki belőled.
A viselkedést értékeld, ne a személyt
Maradj leíró jellegű. Azt mutasd be, mi történt, ne a kolléga jellemét minősítsd.
Figyelj mindenkire
Tudatosan keress minden csapattagnál valami konkrétumot, amit értékelsz a munkájában.
Ismerd el magad
Miért dicsérnéd meg ma saját magadat? Ne feledkezz meg a saját sikereidről sem.
Ismerd el egyértelmeűn
Adj világos dicséretet egy-egy konkrét hozzáállásért vagy eredményért.