Malé kroky. Skutečný dopad.
Modul 3 – Efektivní komunikace
Tento kalendář je sbírkou mikro-výzev, které vám pomohou vědomě rozvíjet komunikační dovednosti v každodenní praxi.
Malé, konkrétní kroky v naslouchání, vedení rozhovorů, práci s rozdílnými styly i zvládání náročných situací.
Vyberte si jeden, vyzkoušejte ho a vraťte se k němu opakovaně.
Komunikace ovlivňuje tempo práce, kvalitu spolupráce i důvěru v týmu.
Nejde o dokonalá slova.
Jde o pozornost, jasnost a schopnost reagovat na druhé.
Sdílej energii s expresivním
U expresivního typu nech prostor pro nápady a reaguj na jeho nadšení.
Zpomal pro analytického
U člověka orientovaného na detaily připrav fakta a dej mu prostor na otázky.
Zkrať sdělení pro dominantního
V rozhovoru s člověkem orientovaným na výkon jdi rovnou k věci a mluv v bodech.
Zpochybni řešení konstruktivně
Pokud nesouhlasíš s navrženým řešením, nabídni alternativu podloženou daty nebo dopady.
Požádej jasně o podporu
Když potřebuješ pomoc (čas, kapacitu, zdroj), řekni to přímo a konkrétně.
Zmapuj svůj styl
Připomeň si své komunikační preference – s kým v týmu si jsi podobný, s kým odlišný.