Vízia: Vaša kotva v neistých časoch

Aj keď nemáte vždy pod kontrolou všetko, čo sa deje, vždy môžete nájsť, ovplyvniť alebo dokonca vytvoriť vlastný zmysel. Nechajte sa inšpirovať dvoma príkladmi, ako prinášať nádej vytvorením silnej vízie zvnútra.

Keď sa všetko okolo javí ako nepredvídateľné a neovládateľné, vízia prestáva byť len strategickým nástrojom – stáva sa kotvou, nástrojom pre prežitie. Výskumy opakovane ukazujú, že tímy s jasnou, emocionálne silnou víziou dosahujú lepšie výsledky než tí, ktorí ju nemajú, a to najmä v turbulentných časoch. Prečo to tak je? Vízia spája každodenné úsilie s niečím väčším, dáva práci zmysel a posilňuje nádej, že aspoň niečo máme pod kontrolou – a to je tichá superschopnosť, ktorá premieňa neistotu na hybnú silu. Vízia môže byť veľká, môže byť malá, ale musí existovať.

Tento princíp som zažil v mnohých situáciách. V jednej z nich nás centrála tlačila k presunu aktivít do Shared Service Centra – rozhodnutie, ktoré lokálne veľký zmysel nemalo. Po niekoľkých neúspešných pokusoch pochopiť prínosy a poukázať na nevýhodnosť pre nás sme úlohu samozrejme prijali. Stanovili sme si však pravidlo „minimálneho dopadu“ pre náš tím, dokonca sme sa prestali na projekt sťažovať a míňať energiu. Ani to však nestačilo, a tak si tím sám vytvoril poslanie: poskytnúť našim interným klientom maximálnu možnú ochranu pred negatívnymi dopadmi presunu. Znamenalo to viac práce, ale mali sme pred sebou pozitívnu úlohu, ktorú sme si vybrali sami a tým sa pozornosť presunula k niečomu zmysluplnému.

Druhým príkladom je CEO, bývalý kolega, ktorého si veľmi vážim. Vo svojej práci čelil obrovskému tlaku zo strany centrály, často vytváraného veľmi deštruktívnym spôsobom. Na jeho mieste by som to už dávno vzdal a nechcel mať s firmou viac nič spoločné. Raz počas obeda som sa ho spýtal, ako to všetko zvláda a ešte dokáže chrániť svoje tímy.

Jeho odpoveď ma zaskočila (čakal som trochu sťažovania sa): „Kým tu pracujem, mojou úlohou je zastupovať akcionárov a prinášať výsledky. Keď sa niečo zdá nemožné, je mojou povinnosťou varovať, navrhovať alternatívy, oponovať. Ale ak aj napriek tomu chce akcionár niečo spraviť, moja úloha je to zrealizovať, aj keď si lokálny management a trh myslia, že sme sa zbláznili. A akokoľvek šialené veci sme skúšali, či sme uspeli alebo nie, vždy sme sa niečo veľmi cenné naučili. Vždy nás to posilnilo a urobilo odolnejšími, skúsenejšími – a na to sa sústredíme.“

Keď sa výzvy zdajú neprekonateľné, spýtajte sa seba a svojho tímu: Čo máme pod kontrolou a v čom môžeme nájsť trochu nádeje? Ako z toho môžeme urobiť niečo zmysluplné alebo dokonca zábavné? Aký jeden pozitívny rozdiel môžeme vytvoriť? Možno sa v tej chvíli stanete jedinou pozitívnou deviáciou v celej firme – a váš tím si to všimne, zapamätá a pôjde s vami.