24.8.2016

TELEFÓNICA – ROZVOJ OBCHODNÍCH TÝMŮ

„V praxi se nám potvrdilo, že koncept dlouhodobého vzdělávání vede k trvalé změně přístupu našich lidí. Do programu Sales Academy je zapojeno cca 40 ředitelů a manažerů , kteří se rozvíjejí v oblasti vedení lidí a manažerského koučování. Zároveň programem prochází tři sta obchodníků, u kterých se nám daří, aby se stávali lepšími a důvěryhodnějšími konzultanty pro své zákazníky. Velkým přínosem Sales Academy je také to, že změna v přístupu a chování našich lidí je jasně měřitelná díky předem definovaným kompetencím. To jednak zvyšuje motivaci našich zaměstnanců a jejich nasazení v osobním rozvoji, ale také nám to umožňuje prokázat vedení společnosti přínos této investice. “

Štěpánka Svobodová
Learning&Development Director

telefonica_logo